前沿拓展：
自考考试真题
自考试卷不是全国统一出题的，虽然是全国统一考试的，但是出题是省级的主办院校出题的，就好比**一样，每个地区每个省市出的试卷是有所不同的。
自考试题分为主观性试题和客观性试题两种类型。客观性试题有选择题、填空题、判断题等。主要的考验考生知识的掌握；都是固定的，都是教材有的知识点。
客观性试题有名词解释、简答题等。主要考验的是学生分析问题的能力和叙述能力。这类题型大都要求考生将知识点与问题相融合，更加灵活的去答题。
扩展资料：
自考试卷的命题方式
1、全国统一命题是全国自考和所属的命题中心组织命题;考的知识比较笼统，相对来说比较这种题型会相对来说比较难。一般会是最后的大题题型。
2、区域协作命题，这种命题方式是由各个省市联合起来命题，就会更贴近考生各个省市的考试大纲，比全国统一命题稍微简单一些，不过由于各个区域和省市的命题特色有所不同，有些题型可能会是考生平时没有接触过的题型。
这种题型大多是多选题和填空题，有难有易；每个题型都比较新颖。
3、省命题这种是各省市和自治区自己组织命题，相对来说考试的题型会比较简单，也更接近考生平时接触到的题型；这种题型也是考生的得分题。通常是选择题和名词解释居多。
2021年10月自考00058市场营销学试题及
2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。 1. KF公司推出无汞、无铅的绿色环保电池，其体现了该公司的营销哲学是（ D ） A.顾客导向 B.推销导向 C.产品导向 D.社会营销导向 2.针对空调、凉鞋这类产品的季节性需求，其营销管理任务是（ C ） A.提升价格、开发替代品 B.提升价格、减少甚至停止供给，抑制这种需求 C.通过价格和促销力度的变化来调节不同时期的需求 D.重新思考本企业产品的价值，同时采用新的手段**消费 3. LW公司与顾客通过持续合作，建立起相互信任，并按照顾客要求来设计新产品，其关系营销的层次是（ A ） A.伙伴型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.基本型关系 4.联华公司向其营销管理人员及时提供存货水平、销售额等各种反映本企业经营状况的信息，这种市场营销信息系统是（ A ） A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销决策支持系统 5.帮助调研主体识别和了解企业的市场机会和问题可能在哪里，实现该功能的市场调研类型是（ A ） A.探索性调研 B.预测性调研 C.因果性调研 D.描述性调研 6.下列属于营销导向定义的战略业务单位为（ C ） A.我们生产口红 B.我们生产复印设备 C.我们是网络建设者 D.我们生产运动手环 7. LCT公司的电子血压计市场销量第一,其市场增长率高达50%，则该战略业务单位类型是（ B ） A.问题类 B.明星类 C.瘦狗类 D.现金牛类 8. QS公司将婴儿润肤霜成功地推销给成年人使用，该公司发展新业务的基本战略类型是（ D ） A.新产品开发 B.一体化成长 C.多角化成长 D.密集型成长 9.应用SWOT方法分析2020年****对航空业的冲击，这种冲击是（ B ） A.机会 B.威胁 C.优势 D.劣势 10.在F国手机市场LK品牌手机市场份额达到60%，则该企业属于（ A ） A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 11. **饮食素有“南米北面”的习俗，这种现象属于（ A ） A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 12.某企业使用茶叶研制出独一无二的“茶啤酒”来应对激烈的啤酒市场竞争，这种市场**属于（ D ） A.根据使用者** B.根据产品用途** C.根据使用频率** D.根据竞争者的态度** 13.“白云”酒店为所有入住的客人提供免费SPA服务，这属于产品概念层次中的（ D ） A.基础产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.延伸产品 14.下列商品属于选购品的是（ B ）
A.肥皂 B.家具 C.面巾纸 D.卫生纸 15.“蓝星"建筑工程项目公开招标，公布采购钢筋及相关要求，并密封递价，这种定价方法属于（ C ） A.拍卖定价法 B.随行就市定价法 C.密封投标定价法 D.需求差异定价法 16.海宁公司生产的即食海参全部销售给批发商宏远公司，再由宏远公司通过药店和各大超市提供给消费者，此分销渠道的级数是（ C ） A.零级渠道 B.一级渠道 C.二级渠道 D.**渠道 17.海博公司的一些批发商指责另一些批发商故意降低产品价格，扰乱市场正常秩序，这种渠道冲突类型是（ B ） A.多渠道冲突 B.水平渠道冲突 C.纵向渠道冲突 D.垂直渠道冲突 18. LKM化妆品公司通过互联网、微信、微博等渠道直接向顾客发送商品目录，既便捷又节约成本，这种直接营销的形式是（ B ） A.直接邮寄 B.目录营销 C.电话营销 D.购物亭营销 19. YY互联网企业主要涉及视频、**、体育、游戏等领域，分设四名经理负责，这种营销组织类型是（ D ） A.职能型营销组织 B.市场型营销组织 C.地理型营销组织 D.产品型营销组织 20.飞腾公司营销管理人员采用销售分析、市场份额分析、财务分析、顾客满意度**等方法检查营销的目的是否实现，这种营销控制类型是（ C ） A.效率控制 B.战略控制 C.年度计划控制 D.盈利能力控制 二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。 21.下列属于战术营销环节的有（ BCDE ） A.市场细分 B.定价 C.服务开发 D.销售促进 E.产品制造 22.下 列属于头脑风暴法特点的有（ CDE ） A.突出反驳意见 B.强调身份地位，有限定性 C.鼓励与会者自由发表意见 D.互相启发、互相借鉴、互相补充 E.会议气氛更趋向于自由、平等、合理、客观 23.属于营销环境中可控的因素有（ ABCD ） A.产品 B.价格 C.促销 D.分销 E.法律 24.影响消费者购买行为的社会因素有（ ADE ） A.家庭 B.动机 C.亚文化 D.相关群体 E.社会角色地位 25.包装一般是指按一定技术、方法而采用的容器、材料及辅助物，主要包括（ ABC ） A.首要包装 B.次要包装 C.运输包装 D.类似包装 E.差异包装 三、简答题:本大题共5小题，每小题6分,共30分。 26.简述企业承担社会责任的利益。 答：(1)有利于制定正确的企业使命。(2分) (2)有利于提升企业竞争力，获得竞争优势。(2分) (3)有利于销售额和市场份额的增长。(1分) (4)有利于企业从社会问题中发现商机。(1分) 27.简述市场营销策划方案的内容。 答：(1)执行概要和目录。 (2)营销现状。 (3)机会和问题分析。 (4)制定目标。 (5)营销战略。 (6)行动方案。
(7)预测损益表。 (8)营销控制。 【[评分参考】每答对1点给1分，最多给6分。 28.简述市场营销环境的概念及特征。 答：(1)市场营销环境是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。 (2分) (2)市场营销环境的特征: ①客观性。(1分) ②差异性。(1分) ③相关性。(1分) ④动态性。(1分) 29.简述理想的补缺市场具备的特征。 答：(1)具有一定的规模和购买力，能够盈利。(2分) (2)具备发展潜力。(1分) (3)强大的竞争者对这一市场不感兴趣。(1分) (4)企业具备向这一市场提供优质产品或服务的能力和资源。(1分) (5)企业在顾客中建立了良好的声誉，能够抵御竞争者入侵。(1分) 30.简述影响消费者购买行为的个人因素包含的内容。 答：(1)年龄和家庭的生命周期阶段。(2分) (2)职业。(1分) (3)经济状况。(1分) (4)生活方式。(1分) (5)个性。(1分) 四、案例分析题:本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。 31. K公司是一家手机制造商。2019年8月16 日该公司举行新产品发布会暨周年粉丝庆典，推出首款5G手机，通过**媒体进行宣传。公司通过调研发现，价格在1000~2000元的手机受欢迎程度比例最高。因此，此款手机新上市时定价为1999 元，这个价格受到消费者的认可。因为在手机市场，能够达到该公司这样配置的智能手机大多价格在3000元以上，如此高配置的智能手机，价格却低于顾客预期，这对消费者来说***极大。此外，在K公司官网的配件专区，经常以电池套装和保护套装进行搭配销售，例如“电池+原装后盖+直充，原价348元，现价238元，立省110元”. 问: (1)结合案例分析K公司采取的定价策略。(6分) 答：①心理定价策略—尾数定价，例如新手机定价1999元。(2分) ②新产品定价策略—市场渗透定价策略，公司手机新上市时定价为1999元，如此高配置的智能手机，价格却低于顾客预期。(2分) ③产品组合定价策略—捆绑定价策略，在K公司官网的配件专区，经常以电池套装和保护套装进行搭配销售，例如“电池+原装后盖+直充，原价348元，现价238元，立省110元”。(2分) (2)结合案例分析K公司推出新产品时的传播策略并说明其特点。(4分) 答：公共关系—-2019年8月16日该公司举行新产品发布会暨周年粉丝庆典，推出首款5G手机，通过**媒体进行宣传。(2分)其特点是:以不花钱或少花钱为目标，主要利用大众**媒体的力量来开展业务。(2分) 32. PDL珠宝的主打产品是手链+串饰，每一款串饰都造型独特，代表不同的意义，可以随
意串搭。PDL的成功之处就在于不断提升品牌资产,它让一个个小珠子在消费者心中产生了不同寻常的意义，公司认为“售卖的不仅是珠宝，更重要的是情感”。PDL注重产品质量，全部由手工制作而成，而且包装高贵精致，但与奢侈品相比消费者却可以负担，这让其成为大众心中“可 负担的奢侈品”。PDL这种独特的品牌形象和良好的品牌知名度，使其顺利进入**商业中心建立专卖店，与众多奢侈品做上邻居。PDL依托品牌传播其产品，大大降低了营销的成本。目前在**, PDL不仅拥有超过百家专卖店,同时也在官方网站开通了销售渠道。 问: (1)结合案例分析PDL的市场**并分析其制定市场**策略的角度。(6分) 答：①PDL的市场**—“可负担的奢侈品”。(2分) ②PDL市场**策略是根据产品特色**(2分)—PDL注重产品质量，全部由手工制作而成，而且包装高贵精致，但与奢侈品相比消费者却可以负担。(2分) (2)结合案例分析PDL品牌资产的竞争优势。(6分) 答：①降低了企业的营销成本(2分)—PDL依托品牌传播其产品，大大降低了营销的成本。(1分) ②加强了企业对中间商的讨价还价能力(2分)—PDL这种独特的品牌形象和良好的品牌知名度,使其顺利进入**商业中心建立专卖店。(1分) (3)结合案例分析PDL的分销渠道系统类型并说明其益处。(3 分) 答：多渠道分销系统(2分)—建立专卖店和在官方网站开通了销售渠道。(1分) 五、论述题:本题15分。 33.论述顾客让渡价值的构成及提升策略。 答：(1)顾客让渡价值的构成: ①顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。(2分) ②顾客总价值是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。(3分) ③顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。(3分) (2)顾客让渡价值的提升策略: ①提升顾客总价值(2分)—从产品、服务、人员、形象4个方面入手。(2分) ②降低顾客总成本(2分)—主要从货币或非货币2个方面入手。(1分)
更多真题可关注微信：天府自学考试自习室
拓展知识：
自考考试真题
自考的历年真题有的可以在网上直接找到。比如说一些专门做自考的网站为了拉拢学生，他在网站上放了一些。免费的历年真题，到时候你直接下载就可以了。可能没有。我当时考自考的时候记得有一个网站是专门儿做历年真题，上面是各个专业的历年真题，甚至有的，还有。好像现在已经找不到了。你也可以在网上买啊，有那种习题集是专门儿做历年真题的。有的，或者是七八套模拟题后边跟个三四年的历年真题，而且有。或者问问往届的同学，他们是在哪弄的？你可以直接用他们的呀。
至于你问的那个汉语言文学好不好考，总体来说应该比那些工科类的好考一些，这也是一般人说，对那些工科比较好的同学来说。文科可能是他们的痛点。即使再简单，他们感觉也比较难。无论是哪个专业？不好好学，都不容易通过。这个因人而异选择自己喜欢的专业。
本来就是，先后自考专科本科，然后考研。在自考过程中如有任何问题。可以关注我的**给我私信。或者之间的下面评论留言。看到后第一时间给你回复。
自考考试真题
您好， 官方也可以找到，但是不太方便 ，我使用手机找的自考历年真题，很多自考题库都有啊，就像笔果题库，应用宝里面都前几名，题库是最全面的，还带有解析
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自考考试真题
随便到微信关注个自考类的都有，例如：1.自考路上、2.自考日记、3.keep师兄等，他们都能拿到比较全的真题
自考考试真题
自考生查找历年真题可以从网上直接搜索查找，也可以去自考交流社群、通过企鹅搜索，会有自考群，自考群也许会有真题分享。
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网上直接搜索自考课程名称+年份，会有许多机构网站有历年的真题。
历年真题是手里最宝贵的资源，最能直接的体现出题人的观点和重点，参加过自考的同学都会有类似的经历，有些章节特别爱出大题，所以着重复习这些章节是非常必要的。
要想了解更多关于自考的相关信息，可以咨询师大教育，师大教育是国内专业致力于教师资**培训的互联网教育机构是国家指定的教师资格证及成考学历提升中心，致力于教师证、成考学历提升的培训。同时，师大教育不仅有成考大专学历，而且有本科学历等学历证书、上班族必备职业证书，证书高含金量，学信网可查，是在职备考的最佳选择。。
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自考试卷不是全国统一出题的，虽然是全国统一考试的，但是出题是省级的主办院校出题的，就好比**一样，每个地区每个省市出的试卷是有所不同的。
自考试题分为主观性试题和客观性试题两种类型。客观性试题有选择题、填空题、判断题等。主要的考验考生知识的掌握；都是固定的，都是教材有的知识点。
客观性试题有名词解释、简答题等。主要考验的是学生分析问题的能力和叙述能力。这类题型大都要求考生将知识点与问题相融合，更加灵活的去答题。
扩展资料：
自考试卷的命题方式
1、全国统一命题是全国自考和所属的命题中心组织命题;考的知识比较笼统，相对来说比较这种题型会相对来说比较难。一般会是最后的大题题型。
2、区域协作命题，这种命题方式是由各个省市联合起来命题，就会更贴近考生各个省市的考试大纲，比全国统一命题稍微简单一些，不过由于各个区域和省市的命题特色有所不同，有些题型可能会是考生平时没有接触过的题型。
这种题型大多是多选题和填空题，有难有易；每个题型都比较新颖。
3、省命题这种是各省市和自治区自己组织命题，相对来说考试的题型会比较简单，也更接近考生平时接触到的题型；这种题型也是考生的得分题。通常是选择题和名词解释居多。
2021年10月自考00058市场营销学试题及
2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。 1. KF公司推出无汞、无铅的绿色环保电池，其体现了该公司的营销哲学是（ D ） A.顾客导向 B.推销导向 C.产品导向 D.社会营销导向 2.针对空调、凉鞋这类产品的季节性需求，其营销管理任务是（ C ） A.提升价格、开发替代品 B.提升价格、减少甚至停止供给，抑制这种需求 C.通过价格和促销力度的变化来调节不同时期的需求 D.重新思考本企业产品的价值，同时采用新的手段**消费 3. LW公司与顾客通过持续合作，建立起相互信任，并按照顾客要求来设计新产品，其关系营销的层次是（ A ） A.伙伴型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.基本型关系 4.联华公司向其营销管理人员及时提供存货水平、销售额等各种反映本企业经营状况的信息，这种市场营销信息系统是（ A ） A.内部报告系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销决策支持系统 5.帮助调研主体识别和了解企业的市场机会和问题可能在哪里，实现该功能的市场调研类型是（ A ） A.探索性调研 B.预测性调研 C.因果性调研 D.描述性调研 6.下列属于营销导向定义的战略业务单位为（ C ） A.我们生产口红 B.我们生产复印设备 C.我们是网络建设者 D.我们生产运动手环 7. LCT公司的电子血压计市场销量第一,其市场增长率高达50%，则该战略业务单位类型是（ B ） A.问题类 B.明星类 C.瘦狗类 D.现金牛类 8. QS公司将婴儿润肤霜成功地推销给成年人使用，该公司发展新业务的基本战略类型是（ D ） A.新产品开发 B.一体化成长 C.多角化成长 D.密集型成长 9.应用SWOT方法分析2020年****对航空业的冲击，这种冲击是（ B ） A.机会 B.威胁 C.优势 D.劣势 10.在F国手机市场LK品牌手机市场份额达到60%，则该企业属于（ A ） A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 11. **饮食素有“南米北面”的习俗，这种现象属于（ A ） A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 12.某企业使用茶叶研制出独一无二的“茶啤酒”来应对激烈的啤酒市场竞争，这种市场**属于（ D ） A.根据使用者** B.根据产品用途** C.根据使用频率** D.根据竞争者的态度** 13.“白云”酒店为所有入住的客人提供免费SPA服务，这属于产品概念层次中的（ D ） A.基础产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.延伸产品 14.下列商品属于选购品的是（ B ）
A.肥皂 B.家具 C.面巾纸 D.卫生纸 15.“蓝星"建筑工程项目公开招标，公布采购钢筋及相关要求，并密封递价，这种定价方法属于（ C ） A.拍卖定价法 B.随行就市定价法 C.密封投标定价法 D.需求差异定价法 16.海宁公司生产的即食海参全部销售给批发商宏远公司，再由宏远公司通过药店和各大超市提供给消费者，此分销渠道的级数是（ C ） A.零级渠道 B.一级渠道 C.二级渠道 D.**渠道 17.海博公司的一些批发商指责另一些批发商故意降低产品价格，扰乱市场正常秩序，这种渠道冲突类型是（ B ） A.多渠道冲突 B.水平渠道冲突 C.纵向渠道冲突 D.垂直渠道冲突 18. LKM化妆品公司通过互联网、微信、微博等渠道直接向顾客发送商品目录，既便捷又节约成本，这种直接营销的形式是（ B ） A.直接邮寄 B.目录营销 C.电话营销 D.购物亭营销 19. YY互联网企业主要涉及视频、**、体育、游戏等领域，分设四名经理负责，这种营销组织类型是（ D ） A.职能型营销组织 B.市场型营销组织 C.地理型营销组织 D.产品型营销组织 20.飞腾公司营销管理人员采用销售分析、市场份额分析、财务分析、顾客满意度**等方法检查营销的目的是否实现，这种营销控制类型是（ C ） A.效率控制 B.战略控制 C.年度计划控制 D.盈利能力控制 二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。 21.下列属于战术营销环节的有（ BCDE ） A.市场细分 B.定价 C.服务开发 D.销售促进 E.产品制造 22.下 列属于头脑风暴法特点的有（ CDE ） A.突出反驳意见 B.强调身份地位，有限定性 C.鼓励与会者自由发表意见 D.互相启发、互相借鉴、互相补充 E.会议气氛更趋向于自由、平等、合理、客观 23.属于营销环境中可控的因素有（ ABCD ） A.产品 B.价格 C.促销 D.分销 E.法律 24.影响消费者购买行为的社会因素有（ ADE ） A.家庭 B.动机 C.亚文化 D.相关群体 E.社会角色地位 25.包装一般是指按一定技术、方法而采用的容器、材料及辅助物，主要包括（ ABC ） A.首要包装 B.次要包装 C.运输包装 D.类似包装 E.差异包装 三、简答题:本大题共5小题，每小题6分,共30分。 26.简述企业承担社会责任的利益。 答：(1)有利于制定正确的企业使命。(2分) (2)有利于提升企业竞争力，获得竞争优势。(2分) (3)有利于销售额和市场份额的增长。(1分) (4)有利于企业从社会问题中发现商机。(1分) 27.简述市场营销策划方案的内容。 答：(1)执行概要和目录。 (2)营销现状。 (3)机会和问题分析。 (4)制定目标。 (5)营销战略。 (6)行动方案。
(7)预测损益表。 (8)营销控制。 【[评分参考】每答对1点给1分，最多给6分。 28.简述市场营销环境的概念及特征。 答：(1)市场营销环境是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。 (2分) (2)市场营销环境的特征: ①客观性。(1分) ②差异性。(1分) ③相关性。(1分) ④动态性。(1分) 29.简述理想的补缺市场具备的特征。 答：(1)具有一定的规模和购买力，能够盈利。(2分) (2)具备发展潜力。(1分) (3)强大的竞争者对这一市场不感兴趣。(1分) (4)企业具备向这一市场提供优质产品或服务的能力和资源。(1分) (5)企业在顾客中建立了良好的声誉，能够抵御竞争者入侵。(1分) 30.简述影响消费者购买行为的个人因素包含的内容。 答：(1)年龄和家庭的生命周期阶段。(2分) (2)职业。(1分) (3)经济状况。(1分) (4)生活方式。(1分) (5)个性。(1分) 四、案例分析题:本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。 31. K公司是一家手机制造商。2019年8月16 日该公司举行新产品发布会暨周年粉丝庆典，推出首款5G手机，通过**媒体进行宣传。公司通过调研发现，价格在1000~2000元的手机受欢迎程度比例最高。因此，此款手机新上市时定价为1999 元，这个价格受到消费者的认可。因为在手机市场，能够达到该公司这样配置的智能手机大多价格在3000元以上，如此高配置的智能手机，价格却低于顾客预期，这对消费者来说***极大。此外，在K公司官网的配件专区，经常以电池套装和保护套装进行搭配销售，例如“电池+原装后盖+直充，原价348元，现价238元，立省110元”. 问: (1)结合案例分析K公司采取的定价策略。(6分) 答：①心理定价策略—尾数定价，例如新手机定价1999元。(2分) ②新产品定价策略—市场渗透定价策略，公司手机新上市时定价为1999元，如此高配置的智能手机，价格却低于顾客预期。(2分) ③产品组合定价策略—捆绑定价策略，在K公司官网的配件专区，经常以电池套装和保护套装进行搭配销售，例如“电池+原装后盖+直充，原价348元，现价238元，立省110元”。(2分) (2)结合案例分析K公司推出新产品时的传播策略并说明其特点。(4分) 答：公共关系—-2019年8月16日该公司举行新产品发布会暨周年粉丝庆典，推出首款5G手机，通过**媒体进行宣传。(2分)其特点是:以不花钱或少花钱为目标，主要利用大众**媒体的力量来开展业务。(2分) 32. PDL珠宝的主打产品是手链+串饰，每一款串饰都造型独特，代表不同的意义，可以随
意串搭。PDL的成功之处就在于不断提升品牌资产,它让一个个小珠子在消费者心中产生了不同寻常的意义，公司认为“售卖的不仅是珠宝，更重要的是情感”。PDL注重产品质量，全部由手工制作而成，而且包装高贵精致，但与奢侈品相比消费者却可以负担，这让其成为大众心中“可 负担的奢侈品”。PDL这种独特的品牌形象和良好的品牌知名度，使其顺利进入**商业中心建立专卖店，与众多奢侈品做上邻居。PDL依托品牌传播其产品，大大降低了营销的成本。目前在**, PDL不仅拥有超过百家专卖店,同时也在官方网站开通了销售渠道。 问: (1)结合案例分析PDL的市场**并分析其制定市场**策略的角度。(6分) 答：①PDL的市场**—“可负担的奢侈品”。(2分) ②PDL市场**策略是根据产品特色**(2分)—PDL注重产品质量，全部由手工制作而成，而且包装高贵精致，但与奢侈品相比消费者却可以负担。(2分) (2)结合案例分析PDL品牌资产的竞争优势。(6分) 答：①降低了企业的营销成本(2分)—PDL依托品牌传播其产品，大大降低了营销的成本。(1分) ②加强了企业对中间商的讨价还价能力(2分)—PDL这种独特的品牌形象和良好的品牌知名度,使其顺利进入**商业中心建立专卖店。(1分) (3)结合案例分析PDL的分销渠道系统类型并说明其益处。(3 分) 答：多渠道分销系统(2分)—建立专卖店和在官方网站开通了销售渠道。(1分) 五、论述题:本题15分。 33.论述顾客让渡价值的构成及提升策略。 答：(1)顾客让渡价值的构成: ①顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。(2分) ②顾客总价值是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。(3分) ③顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。(3分) (2)顾客让渡价值的提升策略: ①提升顾客总价值(2分)—从产品、服务、人员、形象4个方面入手。(2分) ②降低顾客总成本(2分)—主要从货币或非货币2个方面入手。(1分)
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本来就是，先后自考专科本科，然后考研。在自考过程中如有任何问题。可以关注我的**给我私信。或者之间的下面评论留言。看到后第一时间给你回复。
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您好， 官方也可以找到，但是不太方便 ，我使用手机找的自考历年真题，很多自考题库都有啊，就像笔果题库，应用宝里面都前几名，题库是最全面的，还带有解析
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自考旅游英语选读历年真题及(自考旅游英语历年真题解析2019)
前沿拓展： 自考旅游英语选读历年真题及 只要你把知识掌握了、、一定会有好的成绩、、也不一定正确 在狱中复习、读书、参加考试在硕士学历的王东亮看来，这是漫长时光最好的归宿。 全文25…
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2020成考**专升本考试真题-今年的专升本考试
今年情况特殊，专升本考试也是无限期延后。具体时间好没定，专升本考试是以省为单位组织的。所以，不知道题主是在哪个省？下面我就最近的消息，一起说说吧。一、浙江省
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自考马原真题(自考马原简答题题库)
前沿拓展： 自考马原真题 有一些资料，可以在网上下载，你也可以进我的空间看看 每每到报考季，对于新生和老生来说，如何报考都是一大难题——该选择什么专业、报什么科目、报几科、是先报专…
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统招专升本考试科目及总分-专升本考什么科目
统考的考试科目分文科和理科。文科所考内容为：大学语文、大学英语、计算机文化基础。理科所考内容为：高等数学、大学英语、计算机文化基础。录取类别由专科期间所学专业决定，文科的录取类别是：法学类、教育类、艺术类、文史类。理科的录取类别是：经管类、理工类、农学类、医学类。统考的内容会因为省份的不同而有不同之处，具体情况还应查询相关院校教务网信息。
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国际私法自考真题(自考国际私法题库)
前沿拓展： 国际私法自考真题 打开下面的网址，07年4月的试题都有，祝你好运，我也是一自考生：http://www.***.cn/exam/main.htm 随着国际经贸往来和民商…
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**近代史自考真题(**近代史自考真题2020年8月)
前沿拓展： **近代史自考真题 呵呵，我推荐你去上学吧网站去看一下，那里有历年的的真题，每天都有更新，还会推荐出最好的最新的资料，希望你能复习好，考个好成绩。 2020年10月高等…
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内科自考真题(外科自考真题)
前沿拓展： 内科自考真题 上百度查当地的教育考试院查询(例如:四川,就查询四川教育考试院)自己的考试科目、时间,建议咨询当地自考办为准。 1.急性白血病易发生感染，主要原因是：()…
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自考高级英语课后(自考英语考试题及)
前沿拓展： 自考高级英语课后 高级英语主要考课本上的翻译 找本卷子 北大燕园的就很好 背卷子就好 题不是很难 加油！ 2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语(二) (…
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自考考前
前沿拓展： 1、如果考试不合格，是否可以补考？ 答：不可以。自学考试不设补考。如果考试不合格，可参加下一次该课程的开考考试。 2、 什么是主考学校？ 答：主考学校由省考委遴选专业师…
