前沿拓展：
车管所24小时咨询热线
阜阳车管所24小时咨询热线12123。
车管所，全称车辆管理所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
具体如下：
1、登记审核岗查验机动车检验岗交来的手续，符合规定的，在有关证、表上签字，送档案管理岗。申请人提供的手续不符合规定，退给申请人并告知不符合规定的理由，出具《退办单》。上一岗位办理的手续不符合规定或有疑问的，报机动车和驾驶员业务监督岗处理。发现假手续，暂扣并交嫌疑车辆调查岗处理；
2、档案管理岗复核登记审核岗交来的全部手续，符合规定的，在有关证、表上签字，报业务领导岗审核或审批。有疑问的，报机动车和驾驶证业务监督岗处理。发现假手续，暂扣并交嫌疑车辆调查岗处理。业务领导岗按规定的职责和权限审核或审批有关手续，符合规定的，在有关证、表上签字盖章，送到档案管理岗。不符合规定的，需签注处理意见，送机动车和驾驶证业务监督岗处理。
【法律依据】
《机动车驾驶证申领和使用规定》
第三条 车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当遵循严格、公开、公正、便民的原则。
车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当依法受理申请人的申请，审核申请人提交的材料。对符合条件的，按照规定的标准、程序和期限办理机动车驾驶证。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次书面告知申请人需要补正的全部内容。对不符合条件的，应当书面告知理由。
车辆管理所应当将法律、行政法规和本规定的有关办理机动车驾驶证的事项、条件、依据、程序、期限以及收费标准、需要提交的全部材料的目录和申请表示范文本等在办公场所公示
省级、设区的市或者相当于同级的**机关交通管理部门应当在互联网上建立主页，发布信息，便于群众查阅办理机动车驾驶证的有关规定，查询驾驶证使用状态、交通违法及记分等情况，下载、使用有关表格。
记者 张国桐 通讯员 刘贵增 王发英
国庆假期，山东省**车管部门全员在岗，业务不停，服务不止，全力落实各项便民利企工作举措，全力提供“一站式”服务，大力推行“就近办、网上办、掌上办、便利办”，确保窗口、网办不断档，车管业务“不打烊”，满足群众假期办理业务需求，增加群众体验感，提高群众满意度。
据了解，10月1日至3日，全省各级**车管部门共办理车驾管业务16万余笔。其中，网办业务12万余笔。
10月1日，**部等部门联合推出的优化车检服务及便利二手车交易新举措正式在山东落地，全省各级车管部门坚持民意导向，聚焦群众需求，全面启动优化车检改革新规，全面落实二手车待销售服务新政。积极推行互联网、手机App等“点对点”车检预约服务，临近检车日期信息提醒服务，实现检车时间、地点提前预约，及时调整业务流程，全面开展培训和全流程业务测试，逐岗位梳理调整事项，便利二手车交易登记，确保新政实施。
记者了解到，济南、威海对全市安检机构和所有业务人员进行培训，确保岗位民警及工作人员熟练掌握业务新流程，准确执行新措施。烟台全市115家检验机构不断优化车检服务，积极开展机动车检验预约、“交钥匙”、一站式服务，方便市民假期办理机动车检验业务。聊城安排专人每天查看预约信息，及时与预约车主联系，增设预约窗口通道，方便群众“随到随检”。
截至10月3日，各地通过“交管12123”App核发免检合格标志1万余笔，上线检验车辆5000余辆。
同时，全省各级**车管部门不断创新服务举措，努力为群众提供便捷高效服务。淄博市**车管部门安排导办员24小时值守自助车管所，实现车驾管业务24小时全天候办理。烟台市**车管部门设立服务企业专窗，积极推进优化营商环境措施落实，节日期间共为23家企业提供车驾管业务咨询，电话提醒逾期未年审、逾期未报废、临近年审车辆车主213人，指导车主在“交管12123”网上申领检验合格标志14笔，电话提醒参加审验、满分学习重点驾驶人107名。
此外，潍坊、聊城市车管所组织举办警营开放活动，宣讲“放管服”改革措施及车检改革新政，让群众零距离了解车管工作。德州市车管所民警24小时值班接听对外咨询电话，为群众提供咨询服务。聊城市车管所实行“中午不间断服务”，坚持每天兑现“办好最后一笔业务才下班”的“延时办公”服务承诺。菏泽市车管所10月1日启动一处交警中队交通管理服务站，实现违法处理、补办机动车号牌、驾驶证等12项业务就近办理，打通了服务群众最后“一米”。
拓展知识：
前沿拓展：
车管所24小时咨询热线
阜阳车管所24小时咨询热线12123。
车管所，全称车辆管理所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
具体如下：
1、登记审核岗查验机动车检验岗交来的手续，符合规定的，在有关证、表上签字，送档案管理岗。申请人提供的手续不符合规定，退给申请人并告知不符合规定的理由，出具《退办单》。上一岗位办理的手续不符合规定或有疑问的，报机动车和驾驶员业务监督岗处理。发现假手续，暂扣并交嫌疑车辆调查岗处理；
2、档案管理岗复核登记审核岗交来的全部手续，符合规定的，在有关证、表上签字，报业务领导岗审核或审批。有疑问的，报机动车和驾驶证业务监督岗处理。发现假手续，暂扣并交嫌疑车辆调查岗处理。业务领导岗按规定的职责和权限审核或审批有关手续，符合规定的，在有关证、表上签字盖章，送到档案管理岗。不符合规定的，需签注处理意见，送机动车和驾驶证业务监督岗处理。
【法律依据】
《机动车驾驶证申领和使用规定》
第三条 车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当遵循严格、公开、公正、便民的原则。
车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当依法受理申请人的申请，审核申请人提交的材料。对符合条件的，按照规定的标准、程序和期限办理机动车驾驶证。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次书面告知申请人需要补正的全部内容。对不符合条件的，应当书面告知理由。
车辆管理所应当将法律、行政法规和本规定的有关办理机动车驾驶证的事项、条件、依据、程序、期限以及收费标准、需要提交的全部材料的目录和申请表示范文本等在办公场所公示
省级、设区的市或者相当于同级的**机关交通管理部门应当在互联网上建立主页，发布信息，便于群众查阅办理机动车驾驶证的有关规定，查询驾驶证使用状态、交通违法及记分等情况，下载、使用有关表格。
记者 张国桐 通讯员 刘贵增 王发英
国庆假期，山东省**车管部门全员在岗，业务不停，服务不止，全力落实各项便民利企工作举措，全力提供“一站式”服务，大力推行“就近办、网上办、掌上办、便利办”，确保窗口、网办不断档，车管业务“不打烊”，满足群众假期办理业务需求，增加群众体验感，提高群众满意度。
据了解，10月1日至3日，全省各级**车管部门共办理车驾管业务16万余笔。其中，网办业务12万余笔。
10月1日，**部等部门联合推出的优化车检服务及便利二手车交易新举措正式在山东落地，全省各级车管部门坚持民意导向，聚焦群众需求，全面启动优化车检改革新规，全面落实二手车待销售服务新政。积极推行互联网、手机App等“点对点”车检预约服务，临近检车日期信息提醒服务，实现检车时间、地点提前预约，及时调整业务流程，全面开展培训和全流程业务测试，逐岗位梳理调整事项，便利二手车交易登记，确保新政实施。
记者了解到，济南、威海对全市安检机构和所有业务人员进行培训，确保岗位民警及工作人员熟练掌握业务新流程，准确执行新措施。烟台全市115家检验机构不断优化车检服务，积极开展机动车检验预约、“交钥匙”、一站式服务，方便市民假期办理机动车检验业务。聊城安排专人每天查看预约信息，及时与预约车主联系，增设预约窗口通道，方便群众“随到随检”。
截至10月3日，各地通过“交管12123”App核发免检合格标志1万余笔，上线检验车辆5000余辆。
同时，全省各级**车管部门不断创新服务举措，努力为群众提供便捷高效服务。淄博市**车管部门安排导办员24小时值守自助车管所，实现车驾管业务24小时全天候办理。烟台市**车管部门设立服务企业专窗，积极推进优化营商环境措施落实，节日期间共为23家企业提供车驾管业务咨询，电话提醒逾期未年审、逾期未报废、临近年审车辆车主213人，指导车主在“交管12123”网上申领检验合格标志14笔，电话提醒参加审验、满分学习重点驾驶人107名。
此外，潍坊、聊城市车管所组织举办警营开放活动，宣讲“放管服”改革措施及车检改革新政，让群众零距离了解车管工作。德州市车管所民警24小时值班接听对外咨询电话，为群众提供咨询服务。聊城市车管所实行“中午不间断服务”，坚持每天兑现“办好最后一笔业务才下班”的“延时办公”服务承诺。菏泽市车管所10月1日启动一处交警中队交通管理服务站，实现违法处理、补办机动车号牌、驾驶证等12项业务就近办理，打通了服务群众最后“一米”。
拓展知识：
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